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>>>人物名片 邁克爾德國人，1965年9月18日出生。1989年首次來滬，定居上海14年，現擔任上海新國際博覽中心有限公司總經理。今年9月6日，榮獲2017年上海市“白玉蘭紀念獎”，這是上海市政府為在滬優秀外籍人士頒發的特殊獎項，旨在表彰他們在上海各領域做出的突出貢獻。 “喜歡上一座城市，一定是先喜歡上這座城市的食物。”邁克爾依然清晰地記得1989年他首次來滬，在街邊小店吃的那頓正宗上海菜，當時就冒出瞭一個念頭：今後一定要留在這裡。28年後，邁克爾已在滬定居，並且成瞭上海新國際博覽中心的當傢人。邁克爾說，他見證瞭上海騰飛的整個過程，並且用瞭整整14年親近這座城市，但遠遠不夠，因為上海永遠向前、奮發向上的城市精神，至今仍令他回味無窮。 一頓飯愛上上海 身高1米90，講著一口流利的漢語，眼前這位標準的日耳曼紳士，就是上海新國際博覽中心的德國籍總經理邁克爾先生。他的故鄉在德國漢堡，也是一座港口城市，1986年起就與上海結為友好城市。也許正因為此，年輕的邁克爾便對上海產生濃厚的興趣。1989年，24歲的他來到上海開展食品貿易，從此與上海結下瞭不解之緣。 第一次來到上海的邁克爾對一切都很好奇，一個人在大街小巷四處溜達，想瞭解普通上海人的生活狀態。雖然語言不通，但並不妨礙他連說帶比劃到處交朋友。邁克爾熱愛美食，於是上海朋友就帶他去一傢街邊小店，品嘗瞭一頓正宗上海菜。現在他已經記不清那天究竟吃瞭些啥，但卻記得在味蕾被美食征服的那一刻起，他就決定要留在上海。因為一頓飯愛上一座城，雖然聽起來有些搞笑，但邁克爾說這的確是他愛上上海的第一個理由。 從此以後，邁克爾每隔3個月就要來上海出差一次。從他入住的和平飯店，可以隔江遙望浦東，親眼見證瞭上海井噴式的發展。“第一次來上海，浦東幾乎是一片空地，後來每過幾個月就有高樓拔地而起，上海變化的速度實在太快瞭。”邁克爾說，上海的發展速度更堅定他留在這裡發展的決心，於是說服德國總部在中國建立分公司，為此他用瞭六個月突擊特訓，基本掌握瞭漢語對話，從1998年起，開始常駐上海工作。 一建議接受挑戰 2014年，有人建議邁克爾就任上海新世紀博覽中心總經理一職。開始他有些猶豫，因為之前並沒有涉足過會展行業，經過徹夜思考，最後決定接受挑戰，因為認定會展服務業在上海有著巨大的發展空間。 之前最多管理100多人，一夜之間變成瞭1200人團隊的當傢人，運營著世界最頂級會展中心，邁克爾坦言上任之初壓力巨大。在他的主導下，新國際博覽中心制定瞭PIP績效改進計劃，以客戶需求作為導向，傾聽客戶訴求，提升服務品質。邁克爾認為，一流企業制定標準、二流企業塑造品牌、三流企業制造產品。因此新國際博覽中心作為行業領袖，還參與到中國場館行業標準化的制定，向外省市輸出技術理念，為中國會展業發展加油助力。 在他的帶領下，不僅取得瞭年均展覽場地銷售額10億元，凈利潤2億元，上海展覽場館市場占有率達60%以上的佳績。上海新國際博覽中心還被國際展覽聯盟（UFI）譽為“全世界最繁忙的會展中心”，同時也是全球綜合效益最佳、股東投資回報率最高的國際會展中心之一。 “會展行業就是服務行業，我們唯一要做好的就是提升服務品質。”邁克爾說，他的目標不僅僅是運營好一個會展空間，還希望將會展服務經驗打造成為一張“上海名片”，成為對外輸出的城市軟實力。因為對上海會展業做出的傑出貢獻，9月6日邁克爾榮獲2017年上海市“白玉蘭紀念獎”，這是上海市政府對在滬優秀外籍人士特設的榮譽獎項。 一傢子完美生活 邁克爾說，上海是一座永遠不會讓他感到無聊的城市。換下西裝領帶，這位德國大叔搖身變成搖滾樂隊吉他手，他和幾位好友組成瞭一支名為“上海電壓”的樂隊，成員都是在滬外籍高管，據說最近還推出瞭原創單曲。此外，他還曾是在滬外國人業餘足球隊“上海獅子”的主力前鋒，並且促成瞭德甲冠軍拜仁慕尼黑在上海開設辦事處。 相比豐富多彩的娛樂，在上海日常生活的智能與便利更讓邁克爾贊不絕口。每天下班，邁克爾就會用手機軟件預定餐廳，帶著他的中國太太與兩個可愛的女兒共進晚餐。有時想在傢裡做飯，不論是生鮮食材還是進口佐料，全都可以在網上購買。 對於自己的傢庭，邁克爾的評價是除瞭不會說上海話，就是一傢子上海人。因為他們早已習慣瞭“最上海”的生活方式。出門有打車軟件、共享單車；購物到處可以電子支付，錢包不帶都沒有問題；公共交通四通八達，城市管理高效有序；即便是深夜出門也無需擔心治安問題。“這就是我心目中完美的生活，放眼全世界也隻有在這裡可以看的。” 如果要挑一些不足，邁克爾認為最突出的問題就是環境污染，他覺得這是飛速發展無法避免的“副產品”，需要每個人共同為改善環境而努力。為瞭踐行這一理念，他推動新國際博覽中心加入瞭中國綠色展覽聯盟，旨在減少展覽垃圾對環境的影響，提倡重復利用佈展材料。 28年前，因為美食愛上這座城市。如今，邁克爾喜歡上海的理由已經多到數不清，而其中最令他欣賞的，還是上海敢於嘗試、不畏艱險、不斷進取的城市精神，令他感到激動與興奮，時至今日依舊如此。 本報記者李一能
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